Kupovina putem interneta je sastavni deo svakog dana modernog čoveka. Sve više kupovina, ali i drugih aktivnosti koje su nekada bile offline, danas prelaze na internet nebo. Međutim, sa sve većim brojem onlajn kupaca, raste i broj sajber prevara.
Prema pouzdanim podacima iz istraživanja iz sveta, globalni gubici zbog prevara u e-trgovini dostigli su gotovo 50 milijardi dolara u 2023. godini, a procenjuje se da će do 2028. godine premašiti 362 milijarde dolara.
Bilo da kupujete osiguranje, odeću, hranu, računarski program ili nešto potpuno drugačije, prevara nažalost može da vas sačeka.
Šta možemo da uradimo kako bismo se zaštitili kada kupujemo online?
Evo nekoliko ključnih saveta.
Ažurirajte antivirusni softver
Računarski virus je softverski program koji se širi sa jednog računara na drugi i ometa njegov rad. Može da ošteti ili izbriše podatke na računaru, da koristi program za e-poštu za širenje virusa na druge uređaje ili čak da izbriše sve na hard disku. I dok virus možda ne može direktno da skine novac sa vaše kartice, definitivno može da ošteti vaš računar i napravi vam ogromne probleme. Zbog toga je važno da redovno ažurirate svoj antivirus.
Sajber pretnje se stalno razvijaju, a hakeri svakodnevno pronalaze nove načine za zloupotrebu sistema. Tako vam mogu stići mejlovi sa popustima, čak i poklonima, koji će zapravo po kliktanju na link, ubaciti virus u vaš računar, ukoliko nemate antivirusnu zaštitu.
Virus može ući u vaš računar kada posetite određeni sajt koji je kontaminiran, bilo za kupovinu ili jednostavno razgledanje, a od virusa vas deli samo jedan klik.
Kupujte sa pouzdanih sajtova
Izbegavajte nepoznate i sumnjive sajtove, posebno tokom sezonskih popusta. Proverite da li URL adresa odgovara pravom sajtu, jer prevaranti često koriste lažne sajtove sa sitnim pravopisnim razlikama u adresi. Najsigurnije je da direktno posetite zvanični sajt omiljenih brendova.
Takođe, uvek proverite da li sajt preko koga kupujete ima SSL sertifikat, a to ćete vrlo lako saznati, jednostavnom proverom prefiksa ispred sajta: da li on počinje sa https (ima sertifikat) ili http (nema sertifikat). Sajtovi koji nemaju SSL sertifikat mogu da pročitaju podatke sa vaše kartice i time kompromituju vaše finansije.
Ovo su neki od prvih koraka pri proveri sajta, koji ako nisu ispunjeni, ne možete biti bezbedni prilikom kupovine na njima i nikako ne smete ostavljati svoje podatke.
Dodatno istražite sajt pre kupovine
Kada proverite URL adresu, naredni korak je provera uslova i pravila e-prodaje (politika privatnosti, uslovi poslovanja..) koje treba da ima svaki sajt koji ima opciju online kupovine. E-trustmark je još jedan dokaz da treba da ukažete poverenje sajtu, a on predstavlja nacionalnu oznaku poverenja u elektronskoj trgovini u Srbiji.
Dodatno, proverite recenzije za sajt sa koga kupujete i istražite njihove društvene mreže. Ukoliko ste imali loše iskustvo sa kupovinom na određom sajtu, ne zaboravite da i vi ostavite svoj komentar na Google-u i time upozorite druge korisnike, a i u suprotnom, pohvalite dobro i fer poslovanje.
Ako vam neka ponuda deluje previše dobra - proverite dva puta
Ako naiđete na ponudu koja deluje predobro da bi bila istinita, budite oprezni. Proverite recenzije kupaca ili informacije o njemu na nezavisnim sajtovima kako biste se uverili da nije u pitanju prevara.
Ne nasedajte na mejlove koji tvrde da ste vi srećni dobitnik skupocenog artikla. Čak iako vam deluje da je mejl stigao direktno od vama poznate kompanije, uvek pogledajte kako glasi mejl adresa sa koje vam je poruka stigla. Verovatno će biti nasumična kombinacija brojeva i slova. Tako možete znati da je u pitanju prevara. Mejlovi koji stižu od kompanija uglavnom dolaze sa “čistih” mejl adresa.
Posebno budite oprezni tokom Black Friday i Cyber Monday popusta, novogodišnjih praznika i drugih perioda tokom godine kada brendovi nude popuste i poklone.
Birajte opciju plaćanja po pouzeću ili kreditnom karticom
Plaćanje kreditnom karticom je postalo sigurnije jer većina banaka nudi zaštitu od prevara i mogućnost povraćaja novca u slučaju lažne transakcije. Izbegavajte korišćenje debitnih kartica na nesigurnim sajtovima.
Kada plaćate kreditnom karticom, pre nego što transakcija prođe, stići će vam poruka na telefon koji ste povezali sa karticom o iznosu novca koji uplaćujete kao i kod koji treba da ukucate i potvrdite kupovinu.
Osim iznosa u ovoj poruci proverite i naziv trgovca koji je takođe važan da se slaže sa nazivom sajta sa koga obavljate online kupovinu.
Plaćanje pouzećem je takođe odlična, a i dalje najsigurniji metod plaćanja, posebno za kupovinu preko sajtova u koje još uvek nemate poverenja.
Postavite jake lozinke
Za mejl adrese ili sajtove na koje se često logujete, koristite lozinke koje su duže od 12 karaktera, sa kombinacijom velikih i malih slova, brojeva i specijalnih znakova. Nemojte ponavljati lozinke na više sajtova.
Na taj način izbegavate mogućnost da hakeri pristupe više vaših naloga odjednom.
Izbegavajte javni Wifi i koristite VPN kada je to potrebno
Kupujte na internetu iz udobnosti svog doma, jer javne WiFi mreže predstavljaju veliki rizik za krađu podataka. Ako već koristite javni internet, ne unosite poverljive informacije.
Dodatno, VPN šifrujte vašu internet vezu, čime ćete zaštititi vaše podatke od potencijalnih hakera. Ovo je posebno korisno ako morate da koristite javni Wifi, jer krije vašu lokaciju i čuva privatnost.
Kupovina na internetu može biti sigurna i prijatna ako se pridržavate ovih saveta. Ostanite oprezni i uživajte u pogodnostima digitalne trgovine!
