ODLAZAK u prodavnice je za mnoge deo svakodnevnog života, ali retko ko razmišlja o psihologiji i strategiji njihovog dizajna. Izgled i raspored u prodavnici pažljivo su osmišljeni kako bi kupca vodili kroz pažljivo odabrano putovanje i shodno tome napunili korpu artiklima koje možda nisu planirali da kupe.
Rivs Koneli, TikToker koji je studirao arhitektonski dizajn na Prat institutu, dotakao se ove teme na TikToku, postavljajući video koji je do sada pregledan više od pet miliona puta. U opisu svog videa, on je naglasio da se mnogo vremena i truda ulaže u dizajn prodavnice prehrambenih proizvoda, sa psihološke i marketinške tačke gledišta.
„Znate li zašto su prodavnice prehrambenih proizvoda dizajnirane tako da je jedini način da dođete do izlaza tako što ćete se gurnuti između kasa?“ upitao je na snimku, a zatim objasnio da blagajnici namerno blokiraju izlaz kako bi vas obeshrabrili da odete a da ništa ne kupite.
Voće i povrće namerno je postavljeno odmah na ulazu
On je istakao i da se u prehrambenim prodavnicama odeljak za voće i povrće obično nalazi odmah na ulazu, tako da kupci prvo kupuju te artikle, a zatim se „osećaju manje krivim ako kupe i junk food”.
On je dodao i da postoji još jedna zamka u prodavnicama koja cilja na decu. Naime, on je objasnio da su u delu žitarica one sa više šećera namerno postavljene u nivou dečijih očiju, kako bi deca lakše dohvatila jednu od njih. „Dok se zdravije opcije najčešće postavljaju na vrh polica“, dodao je on.
On se dotakao i pozicije proizvoda poput mleka i jaja, osnovnih namirnica koje domaćinstva najčešće koriste i koje najbrže nestaju. „Namerno su postavljeni skroz na kraju prodavnice, tako da ste primorani da prođete kroz druge delove da biste došli do njih“, rekao je on.
Takođe je rekao da trgovci na malo treba da se postaraju da postoji mnogo nezdravih opcija poput grickalica i gaziranih pića na krajevima prolaza na koje kupci mogu da naiđu dok se kreću do osnovnih namirnica.
Veća kolica povećavaju prodaju do 40%
„Oni su svesni da ovi trikovi postaju manje efikasni nakon što nekoliko puta posetite prodavnicu i saznate gde se stvari nalaze, pa redovno pomeraju proizvode kako bi vas dezorijentisali“, istakao je on.
Na kraju, on je istakao da su neke prodavnice, poput Vhole Foods, udvostručile veličinu svojih kolica za kupovinu jer su studije otkrile da taj potez rezultira povećanjem prodaje od 40%.
Video je pokupio gomilu komentara: „Njihovi trikovi uvek rade za mene“, „Kada izađem bez ičega, mislim da misle da kradem“, „Zato mrzim kupovinu namirnica, moram da prođem kroz lavirint da kupuju mleko i jaja“, „Skrivaju stvari poput putera“, „Suludo je kako neki ljudi dobijaju platu da bi druge učinili siromašnijim i podsticali ih da jedu manje zdravo“, „Ovo mi ne ide“.
Izvor: index.hr
